Luettavissa 2 minuutissa

B2B-myyntimiehen taivas ja helvetti

Suomen vienti vetää taas! Oli KiKyllä sen kanssa mitään tekemistä tai ei. Nyt suomalaisella teknologialla ja innovaatioilla olisi tilausta maailmalla. Kun tämä vain osattaisiin hyödyntää.

B2B-maailma on perinteisesti ollut myyntivetoista, päätökset on tehty lounaspalavereissa, sopimukset saunakabineteissa, puhelimen luuri on ollut päätyökalu uusien asiakkaiden kalastelussa. Markkinointi ja viestintä on ollut sitä mainososaston liirumlaarumia.

B2B ja asiakassuhteet

Eipä sillä – asiakassuhteet, niiden kehittäminen ja verkostojen merkitys eivät ole kadonneet minnekään. Mutta niiden rakentamisen, ylläpidon ja kehittämisen keinot ovat muuttumassa radikaalisti. Asiakaskäyttäytymisen muutos on väistämätön bisneksestä riippumatta.

Vaikka henkilökohtaisuus ja oma persoona ovat edelleen valttia asiakassuhteita luodessa, yrityksen uskottavuutta ei voi rakentaa vain tähtimyyjien varaan.

Asiantuntijuus pitää lunastaa kaikissa kanavissa, idea ja hyöty ymmärtää lukematta viittä sivua tuotekuvausta, brändin ydin pitää olla liiketoimintastrategian ytimessä. Ja sen pitää näkyä ja kuulua.

Myynnin ja markkinoinnin työkalupakki

Edelleen kovin monet teknologiayritykset yrittävät vakuuttaa argumentaatiolla, joka pursuaa ominaisuuksia ja teknisiä yksityiskohtia. Sosiaalisella mediallakaan ei ole niin väliä ”kun ei meidän asiakkaat siellä hengaa”. Todellako? Vai voisiko olla niin, että myös asiakkaan oma duuni, ratkaistavat ongelmat, tavat kommunikoida, odotukset ja mahdollisuudet etsiä uusia ratkaisuja ovat ehkä muuttuneet?

Hyvä pelisilmä on toki edelleen arvossaan ja myyntimies voi olla edelleen asiakkaalleen ratkaisijakunkku – kunhan työkalupakki ja yrityksen palvelukokemus on ajan tasalla. Tai sitten on ehkä aika panna krakat naulaan.

Miksi tämä vuodatus? Haluamme auttaa! Ja totta kai – tarjota omaa osaamistamme sinun bisneksesi parantamiseen: https://bermuda.fi/b2b/

Viimeisimmät artikkelit

Ihmiset
22.06.2022
Janika Keskitalo
Lue lisää
Rekry
20.06.2022
Etsimme WordPress-kehittäjiä
Lue lisää
Case
10.06.2022
Extron: Muoviteollisuuden tulevaisuus tarvitsee Arkkitehteja
Lue lisää
Blogi
23.05.2022
Käytätkö Analyticsia? Kävijädatasi saattaa pian kadota
Lue lisää
Case
04.05.2022
AGCO Power: Voimaa muutokseen
Lue lisää
Case
02.05.2022
Paljon onnea 20-vuotias Kauppakeskus Arabia!
Lue lisää
Blogi
02.05.2022
Mitä markkinointitoimistolta halutaan?
Lue lisää
Blogi
19.04.2022
Koodarina markkinointitoimistossa
Lue lisää
Rekry
14.04.2022
Haussa freelance-copywriter
Lue lisää
Case
13.04.2022
Cloudpermit Oy:n Lupapiste: Kun kriteerit ovat korkealla, käyttäjäkokemus ratkaisee
Lue lisää
Webcast
04.04.2022
Markkinointiteknologiat – Mitä apua!?
Lue lisää
Case
29.03.2022
Vesivek: Asiakaslehti on tehokas tapa tavoittaa oikeat ihmiset
Lue lisää